1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym sailwith.pro (dalej: „Portal” lub „Serwis”).
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych. W tym celu stosowane są odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
· Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
· Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
· Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne
Przetwarzanie danych osobowych w Portalu www.sailwith.pro odbywa się przede wszystkim, zgodnie z art. 6 RODO na następujących podstawach prawnych:
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika
· w szczególności w przypadku wysyłki newslettera, ofert marketingowych oraz stosowania plików cookies marketingowych i retargetingowych.
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
· tworzenie i obsługa konta użytkownika, logowanie, korzystanie z funkcji portalu, dokonywanie rezerwacji, komunikacja w ramach usług.
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny
· przekazywanie danych organom publicznym lub instytucjom finansowym w zakresie wymaganym przepisami prawa, w tym w celu rozliczeń i przeciwdziałania przestępstwom lub oszustwom.
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora
· zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, diagnostyka i analiza ruchu, moderacja treści, obsługa zapytań i reklamacji, personalizacja treści i ofert marketingowych (jeżeli wynika z uzasadnionego interesu, a użytkownik nie wyraził sprzeciwu).
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
with.pro Sp. z o.o. z siedzibą w Olsztynie,
ul. Stalowa 7, 10-420 Olsztyn,
zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; KRS:0001211035 NIP:7394025970 REGON: 543481826
Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: office@sailwith.pro
3. Definicje
Na potrzeby niniejszej Polityki przyjmuje się następujące definicje:
Użytkownik – Użytkownik w rozumieniu niniejszej Polityki Prywatności to każdy korzystający z Portalu/Serwisu będący zarejestrowany lub niezarejestrowany, zalogowany lub niezalogowany.
Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
Cookies (pliki cookies) – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika przez serwer Serwisu.
Adres IP – unikalny numer przypisany urządzeniu podłączonemu do Internetu.
Log systemowy – zapis informacji o zdarzeniach związanych z korzystaniem z serwera.
SSL – protokół szyfrowania transmisji danych pomiędzy użytkownikiem a serwerem.
4. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
4.1 Dane rejestracyjne
Zakres danych:
· adres e-mail
· imię i nazwisko
· zdjęcie
· pseudonim
· typ konta (Osoba Prywatna / Użytkownik Biznesowy – szkoła żeglarska / firma)
· dane analityczne
Cel przetwarzania:
· utworzenie i obsługa konta użytkownika
· umożliwienie logowania
· korzystanie z funkcjonalności portalu
· dokonywanie rezerwacji
· dokonywanie komunikacji i przesyłania wiadomości
Okres przechowywania: do momentu usunięcia konta przez użytkownika.
4.2 Dane publikowane w ogłoszeniach
Zakres danych:
· opis ogłoszenia
· zdjęcia
· dane kontaktowe podane w ogłoszeniu (np. telefon, e-mail)
Cel przetwarzania:
· umożliwienie publikacji ogłoszeń
· kontakt między użytkownikami
Okres przechowywania: do momentu usunięcia ogłoszenia lub konta użytkownika.
4.3 Dane profilowe publiczne
Zakres danych:
· imię i nazwisku lub/i nick
· avatar/zdjęcie
· opis profilu
Cel: prezentacja profilu w społeczności portalu.
O wszelkich danych profilowych decyduje użytkownik portalu.
4.4 Dane z czatu
Zakres danych:
· treść wiadomości między użytkownikami
Cel: umożliwienie komunikacji między użytkownikami.
Okres przechowywania: m.in. 4 miesiące od wysłania wiadomości.
4.5 Oceny i komentarze
Zakres danych:
· ocena w skali 1–5
· treść komentarza
Cel: budowanie wiarygodności społeczności oraz moderacja serwisu.
4.6 Dane w zgłoszeniach i komunikacji
Zakres danych:
· imię i nazwisko
· adres e-mail
· treść zapytania
Cel: obsługa zapytań, reklamacji oraz kontakt z użytkownikiem.
4.7 Dane techniczne i logi serwera
Podczas korzystania z Portalu automatycznie zbierane mogą być dane techniczne, w szczególności:
· adres IP urządzenia
· data i czas zapytania
· adres URL odwiedzanej strony
· adres strony odsyłającej (referer)
· typ przeglądarki
· system operacyjny
· kod odpowiedzi serwera
· informacje o błędach
Dane te wykorzystywane są w celu:
· zapewnienia bezpieczeństwa systemu
· diagnostyki technicznej
· analizy ruchu w Serwisie
· analitycznym
4.8 Dane dotyczące płatności
W przypadku dokonywania płatności dane mogą być przekazywane operatorom płatności i instytucjom finansowym
4.9 Marketing i komunikacja
Dane mogą być wykorzystywane do:
· wysyłki newslettera
· ofert i promocji
· informacji o usługach
4.10 Dane związane z wynajmem/czarterem
Zakres danych:
· adres e-mail
· imię i nazwisko
· adres zamieszkania
· numer dowodu osobistego lub numer paszportu
· dane patentu żeglarskiego
· PESEL
Cel: przetwarzanie danych i dokonanie usług pośrednictwa rezerwacji jednostek pływających(czarter)
5. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:
· dane konta – przez okres istnienia konta
· wiadomości czatu – 4 miesiące
· dane zgłoszeń – do zakończenia sprawy oraz przez okres przedawnienia roszczeń
· dane księgowe – zgodnie z przepisami prawa
Nieaktywne konta mogą zostać usunięte po 36 miesiącach braku aktywności.
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
6.1 Podmiotom przetwarzającym np.:
· dostawcom hostingu
· dostawcom usług chmurowych
· dostawcom narzędzi analitycznych
· dostawcom poczty elektronicznej
Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
6.2 Innym użytkownikom portalu
w zakresie danych publikowanych dobrowolnie przez użytkownika.
6.3 Organom publicznym
jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
6.4 Partnerom biznesowym
7. Przekazywanie danych poza EOG
Niektóre usługi wykorzystywane w Portalu mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia prawne, w szczególności:
· standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej,
· inne mechanizmy zgodne z RODO.
8. Twoje prawa
Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
· prawo dostępu do danych
· prawo do sprostowania danych
· prawo do usunięcia danych
· prawo do ograniczenia przetwarzania
· prawo do przenoszenia danych
· prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
· prawo do cofnięcia zgody
· wniesienia skargi
Aby skorzystać ze swoich praw należy skontaktować się z administratorem: office@sailwith.pro
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika.
Administrator może stosować analizę statystyczną oraz narzędzia analityczne w celu ulepszania działania Portalu.
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych, w szczególności:
· kontrolę dostępu do systemów
· zabezpieczenia infrastruktury serwerowej
· regularne aktualizacje oprogramowania
11. Pliki Cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies. Cookies mogą pochodzić do Administratora lub podmiotów trzecich.
Cookies są wykorzystywane w celu:
· zapewnienia prawidłowego działania serwisu
· utrzymania sesji użytkownika
· zapamiętania preferencji użytkownika
· analizy statystycznej ruchu w serwisie
Rodzaje cookies
W Serwisie stosowane mogą być:
· cookies sesyjne - usuwane po zamknięciu przeglądarki
· cookies trwałe - przechowywane przez określony czas
· cookies niezbędne - umożliwiające prawidłowe działanie Portalu
· cookies analityczne - służące analizie sposobu korzystania z serwisu
· cookies funkcjonalne - zapamiętujące preferencje użytkownika
· cookies marketingowe
Zarządzanie cookies
Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce, w szczególności:
· zablokować zapisywanie cookies
· usunąć zapisane cookies
· ustawić powiadomienia o zapisywaniu cookies
Wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć funkcjonalność serwisu.
12. Linki do zewnętrznych stron
Serwis może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Właściciele stron internetowych określają zasady korzystania z plików Cookies w swojej polityce prywatności, w związku z czym Administrator nie ma wpływu na prowadzoną przez dostawców politykę prywatności oraz wykorzystywania plików Cookies.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych stosowane przez te podmioty. Zaleca się zapoznanie politykami prywatności i regulaminami tych dostawców.
13. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu dostosowania jej do zmian przepisów prawa lub funkcjonalności Portalu.
Nowa wersja polityki będzie publikowana w Serwisie.
W przypadku istotnych zmian użytkownicy mogą zostać poinformowani drogą e-mailową.
